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created, updated, type, status, parent, phase, timeline, tags
| created | updated | type | status | parent | phase | timeline | tags | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-03-29 | 2026-04-06 | project | COMPLETED (2026-03-30) | Smart Support | 2 | 第 3-4 周 |
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Phase 2：多 Agent + 安全
Status: COMPLETED (2026-03-30)
目标
让 Supervisor 具备真正的多 Agent 路由能力，能根据用户意图选择正确的 Agent。同时完善安全机制：中断超时处理、Webhook 升级通知。
阶段产出
- Intent 分类器：LLM 结构化输出，支持单意图/多意图/模糊检测
- Discount Agent：apply_discount（write + interrupt）+ generate_coupon（read）
- 中断管理器：30 分钟 TTL 自动过期，register/check/resolve/cleanup
- Webhook 升级：HTTP POST + 指数退避重试（最多 3 次）
- 增强 Supervisor 路由：动态 Agent 描述、多意图提示注入
- 垂直行业模板：电商、SaaS、金融科技
- 模板加载：load_template() / list_templates()
新增文件
| 文件 | 用途 |
|---|---|
app/intent.py |
意图分类模型 + LLM 分类器 |
app/agents/discount.py |
折扣 Agent 工具 |
app/interrupt_manager.py |
中断 TTL 管理 |
app/escalation.py |
Webhook 升级 + 重试 |
templates/e-commerce.yaml |
电商模板 |
templates/saas.yaml |
SaaS 模板 |
templates/fintech.yaml |
金融科技模板 |
测试覆盖
- 总测试：153（Phase 1: 87 + Phase 2: 66）
- 覆盖率：90.18%
- 新模块覆盖：intent 100%, discount 96%, interrupt_manager 100%, escalation 100%
与计划的偏差
- 多意图处理用 Supervisor 提示注入而非自定义预路由节点（更简单）
- Webhook 升级已接入 app.state 但未连接到具体 Agent 工具（模块就绪，集成推迟）
escalate_to_human工具未创建（升级模块可独立触发）
技术债务
- SaaS/Fintech 模板工具名称无实现（配置蓝图）
- 中断清理未定时调度
- main.py 覆盖率 44%（需真实 DB）